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En Fuel Point cuidamos tus datos. Solo pedimos la información necesaria para procesar tu compra: nombre, email, teléfono y dirección de entrega.
Usamos esos datos para preparar y enviar tu pedido, avisarte del estado de la compra y responder tus consultas. Si te suscribís al newsletter, también para mandarte novedades y promociones (podés darte de baja cuando quieras desde cualquier email).
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. Solo los compartimos con quienes hacen falta para completar la operación: la plataforma de pago y el servicio de envío.
Los pagos con tarjeta se procesan a través de Mercado Pago. Fuel Point no almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta: esa información viaja directo a la plataforma de pago.
También aceptamos transferencia bancaria y efectivo en el local. El pedido se prepara una vez confirmado el pago.
Despachamos los pedidos dentro de las 24 hs hábiles de confirmado el pago. Hacemos envíos a todo el país y entregas en San Fernando del Valle de Catamarca.
El costo y el plazo de entrega se calculan en el checkout según tu localidad. Una vez despachado, te enviamos el seguimiento por email o WhatsApp.
Podés arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos de recibido el producto, conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. El producto debe estar cerrado, sin uso y con su envase original.
Si el producto llegó dañado o no es el que pediste, escribinos dentro de las 48 hs de recibido y lo resolvemos sin cargo.
Por tratarse de suplementos alimenticios, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o con el precinto violado.
Podés pedirnos en cualquier momento acceder, corregir o eliminar los datos personales que tengamos tuyos, sin costo, escribiéndonos al correo de atención al cliente.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
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